Tours opérateurs : qui sont-ils et en quoi consistent-ils ?
Qu’est-ce qu’un tour opérateur ?
Un tour opérateur est une entreprise spécialisée dans la conception et l’organisation de voyages. Il propose des tours ou des circuits préétablis avec des itinéraires, des horaires, des hébergements, des activités et des visites prévues. Les tours opérateurs vendent leurs voyages à d’autres entreprises ou directement aux voyageurs eux-mêmes.
Qui sont les tours opérateurs ?
Les tours opérateurs peuvent être des grandes entreprises internationales ou des entreprises locales et familiales. Ils peuvent proposer des sejours dans leur propre pays ou à l’étranger. Les grands operateurs tels que TUI, Thomas Cook ou Club Med ont une présence mondiale et offrent une grande variété de destinations et d’options de voyage. Les voyagistes plus petits, tels que Atout France ou Kuoni, se spécialisent souvent dans des destinations particulières ou des types de voyages spécifiques.
Comment fonctionnent les tours operateurs ?
Les organisateurs de tours travaillent souvent directement avec les fournisseurs de services de voyage, tels que les compagnies aériennes, les hôtels et les guides touristiques. Ils achètent des blocs de chambres d’hôtel ou de sièges d’avion à un prix réduit, puis les vendent à un prix plus élevé aux clients. Les tour opérateurs peuvent offrir des remises aux voyageurs en raison de leur capacité à acheter en gros auprès des fournisseurs.
Les avantages de l’utilisation d’un tour opérateur
La commodité et la simplicité
L’une des principales raisons pour lesquelles les gens utilisent des tour opérateurs est pour la commodité et la simplicité qu’ils offrent. Les voyages sont pré-planifiés et organisés, ce qui signifie que les voyageurs n’ont pas à se soucier de la réservation de vols et d’hôtels, ainsi que de la planification de leur propre itinéraire. Les tours opérateurs s’occupent de tout pour la réalisation du voyage.
La sécurité
Les tours opérateurs ont souvent des accords avec des compagnies d’assurance pour couvrir les voyageurs en cas de problème, tels que des vols annulés ou des pertes de bagages. Les voyages en groupe avec un operator peuvent également offrir une sécurité supplémentaire, car les voyageurs sont moins susceptibles de rencontrer des problèmes dans des situations de groupe.
Le pouvoir d’achat
Les tour opérateurs ont une grande capacité d’achat et peuvent obtenir des tarifs plus avantageux pour les vols, les hôtels et les activités. Cela signifie que les voyageurs peuvent souvent obtenir des voyages moins chers lorsqu’ils achètent des paquets avec des tours opérateurs plutôt que de faire des réservations individuelles.
Les inconvénients des tours opérateurs
Le manque de flexibilité
L’un des inconvénients de l’utilisation de tours opérateurs est le manque de flexibilité. Les voyages sont souvent planifiés à l’avance avec des horaires rigides, ce qui signifie que les voyageurs n’ont pas la possibilité de personnaliser leur propre itinéraire spontanément. Cela peut limiter l’expérience de voyage et les activités que les voyageurs peuvent faire.
Le manque d’authenticité
Les tours opérateurs ont tendance à organiser des itinéraires qui couvrent les lieux et les activités touristiques populaires. Cela peut donner aux voyageurs une expérience plus « touristique » et moins authentique de la destination, en particulier si les guides locaux ne sont pas utilisés pour fournir une perspective locale.
Les différences entre les tours opérateurs et les agents de voyage
Les agent de voyage sont des professionnels de la vente de voyages. Ils travaillent souvent pour une entreprise de voyage et peuvent proposer des voyages organisés par des tour opérateurs, mais peuvent également organiser des voyages sur mesure pour les clients à partir de rien.
Les tours opérateurs, quant à eux, sont des spécialistes de l’organisation des voyages en groupe, des circuits et des forfaits. Bien qu’ils puissent vendre directement au client, leur rôle principal est de fournir des itinéraires planifiés pour les voyages de groupe.
Les meilleurs tours opérateurs dans le monde
Voici une liste de certains des meilleurs tours opérateurs dans le monde :
– TUI Group : L’un des plus grands operateurs de voyages mondiaux avec une présence dans de nombreux pays. TUI propose des voyages dans le monde entier, y compris des voyages en croisière, des vacances en famille, des voyages d’aventure et des forfaits de luxe.
– Eurobound : Un tour opérateur spécialisé dans les voyages haut de gamme en Europe. Eurobound propose des circuits de gastronomie, des excursions dans les villes historiques et des voyages de luxe.
– REI Adventures : Un tour opérateur américain spécialisé dans les voyages d’aventure. REI Adventures propose des voyages de randonnée, de vélo, de ski et de kayak dans le monde entier.
Conclusion
Les tours opérateurs sont des entreprises spécialisées dans la conception et l’organisation de voyages pour les voyageurs individuels ou les groupes. Ils offrent des avantages tels que la commodité, la simplicité et la sécurité, mais peuvent également présenter des inconvénients tels que le manque de flexibilité et d’authenticité. Les tours opérateurs doivent être sélectionnés avec soin en fonction des besoins et des préférences de chaque voyageur.